Retours et Échanges

Chez Tribesigns, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre mobilier. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Remettez soigneusement le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus pour garantir un traitement rapide.

• 3.
  Expédier l'article

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le auprès du transporteur désigné ou planifiez un ramassage à domicile.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois l'article inspecté dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.